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O futuro do suporte ao cliente ao com Agentes IA

Como a Inteligência Artificial está revolucionando o Customer Experience. Um guia completo sobre tendências, desafios e oportunidades da IA no atendimento e suporte.

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Harvard, McKinsey e Microsoft apresentam a nova revolução no suporte ao cliente.

Entenda como Agentes IA estão redefinindo Customer Experience Global

Para quem é este e-book

  • Você já testou "soluções de IA" que prometiam revolucionar seu atendimento mas só geraram mais trabalho? Este e-book expõe a diferença entre IA que funciona e "ChatGPT plugado no WhatsApp" que todo mundo está vendendo.

  • A consultoria McKinsey prevê que o futuro será liderado por "supervisores de automação" que gerenciam IA baseada em objetivos empresariais. Este e-book é seu manual para essa transição.

  • Você precisa de dados, não promessas. Este e-book traz cases reais e métricas que conectam investimento em IA com resultados financeiros tangíveis.

  • Seus prospects já esperam experiências como ChatGPT. Se seu atendimento frustra, todo investimento em aquisição vira churn. Este e-book mostra como transformar atendimento em diferencial competitivo.

  • Como empreendedor, você sabe que recursos são limitados, mas expectativas dos clientes não param de crescer. Este e-book mostra como implementar um Agente IA no seu negócio é mais viável do que imagina.

Um pouco do que você vai descobrir

  • Chatbots tradicionais não resolvem.

    Por que 66% dos clientes ainda não conseguem resolver problemas com "robôs" - e como empresas estão superando essa barreira com IA conversacional de verdade. *segundo PROCOM SP

  • O que o Agente IA precisa ter.

    Quais são as características essenciais que todo Agente de IA deve ter - da análise de sentimento ao atendimento multimodal que seus clientes já esperam,

  • Como conquistar a Geração Z pelo suporte de Agentes IA

    Veja como superar o gap tecnológico com a nova geração - enquanto concorrentes planejam pilotos, empresas inteligentes já conquistam a lealdade da Gen Z

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O futuro do suporte ao cliente ao com Agentes IA

Como a Inteligência Artificial está Revolucionando o Customer Experience. Um guia completo sobre tendências, desafios e oportunidades da IA no atendimento.

O que nossos leitores dizem

Mais de 1350 líderes de atendimento já transformaram o atendimento e suporte com nossos insights

  • "Me ajudou a decidir o modelo de atendimento automatizado implementado na minha agência."

    Juliana Matos - Agencia CX

  • "Como gestor de SaaS, tinha muitas dúvidas sobre como implementar um Agente IA."

    Marcelo Carvalho - FishCode

  • "Recomendo muito o e-book. Leitura rápida e lúdica sobre um tema que ainda gera muita dúvida."

    Roberta Oliveira