O Chiko é um Assistente de IA Humanizado, sempre pronto e ao seu serviço automatizar o seu suporte! Você simplesmente passa conteúdos que servem de treinamento para o Chiko e conecta ele nos mais diversos canais: WhatsApp, e-mail, redes sociais, etc. E pronto! Chiko já começa a atender, com respostas super rápidas, de alta qualidade e natural.

O Chiko utiliza IA Generativa para gerar conversas naturais e humanizadas. Isso quer dizer que cada conversa com o Chiko é única e personalizada para a pergunta específica de cada usuário. Chega das mesmices dos chatbots tradicionais!

O Chiko é diferente dos chatbots tradicionais (também chamados de chatbots de fluxo) de muitas formas: Você não precisa definir cada conjunto de perguntas e respostas. O Chiko aprende com conteúdos da sua empresa e gera novas respostas especificamente para cada pergunta. O Chiko consegue atender com conversas naturais, humanizadas e empáticas. O Chiko entende erros gramaticais e de digitação. O que garante maior conforto ao usuário e aumenta a acessibilidade do seu atendimento para mais pessoas! O Chiko responde em diversas línguas, como português, inglês, espanhol e francês! E o melhor, o seu conteúdo é o mesmo, ou seja, o seu conteúdo pode continuar em português que o Chiko responderá corretamente em inglês também.

O Chiko possui os planos Standard e o Premium, e suas características são: Starter: R$ 619,00 / mês 150 atendimentos / mês Standard: R$ 1.890,00 / mês 500 atendimentos / mês Premium: R$ 3.599,00 / mês * 1.200 atendimentos / mês Todos também possuem a assinatura anual, que permite economizar 16%, o que equivale a 2 mensalidades! E se você é uma startup ou precisa de mais atendimentos, envie uma mensagem para contato@chiko.ai!

Atualmente aceitamos apenas cartão de crédito. Novas modalidades podem ser adicionadas em breve. Caso precise ajustar a forma de pagamento, entre em contato por contato@chiko.ai.

Sim! O Chiko possuí um Trial que libera 200 atendimentos gratuitos por 15 dias. Comece agora mesmo! Basta se registrar [aqui](https://app.chiko.ai/register).

Você pode cancelar quando quiser, e assim que fizer isso sua renovação automática será desativada. Até o período da sua renovação, você poderá continuar usando o Chiko! Mas antes de cancelar, nos conte o que aconteceu enviando um e-mail para suporte@chiko.ai.

Não! Pensamos desde o início com muito carinho como tornar todo o processo bem simples, onde é possível fazer toda a configuração inicial pela nossa interface. Uma equipe técnica pode ajudar para adicionar algumas integrações, dado que elas não pensaram tanto na usabilidade quanto a gente.

Sim! Nós oferecemos condições especiais para startups! Nossos critérios de elegibilidade é apenas que o CNPJ da empresa tenha menos de 2 anos de abertura. Entre em contato através de contato@chiko.ai e conheça mais!

Basta ir na tela de integrações e conectar com uma conta Intercom. Após isso, o Chiko automaticamente já começa a responder todas as mensagens que chegarem para o usuário conectado!

Não. A integração em si não adiciona nenhum custo adicional. Mas recomendamos altamente que o Chiko utilize um assento único para ele. E caso queira seguir esse nosso conselho, existe sim um custo adicional do assento, cobrado pelo próprio Intercom.

Não! O Chiko é um atendente de IA que consegue automatizar até 80% dos seus atendimentos. Mas sempre que o Chiko não conseguir responder, ele irá transferir para um humano. Por tanto, você ainda precisa de uma equipe de atendimento, mesmo que menor, capaz de atender esses casos que o Chiko repassou. Ou seja, o Chiko atua como o atendimento N1 da sua empresa, mas você ainda deve manter os outros níveis de suporte. E claro, a equipe atual também pode ser remanejada para trabalhar em outras atividades, como no Sucesso do Cliente!

Você perde acesso aos créditos de atendimentos que ainda não utilizou e sua conta fica desativada. Para reativá-la e voltar a usar de onde parou, basta assinar um dos nossos planos!

Sim! Estamos sempre atentos aos mais altos padrões de segurança, por tanto, dados sensíveis são criptografados e não utilizamos seus dados para treinar a nossa IA.

Não! Trabalhamos com um alto padrão de segurança e não utilizamos os seus dados para treinar a nossa IA. Suas informações ficam restritas somente a sua conta e não compartilhada com a IA de outros usuários nem do Chiko.

O Chiko é treinado com seus artigos da base de conhecimento, ou seja, FAQs, tutoriais e documentos internos. Quanto mais conteúdo ele tiver acesso, mais preciso será o suporte automatizado.

Sim! Você pode atualizar o conteúdo da IA sempre que necessário, garantindo que ela responda de acordo com as mudanças e atualizações do seu produto ou serviço.